グリーンスプーンをやめたい、という方は、簡単に解約できます。
以下が、解約のステップです(所要時間1分)。
- インターネットでグリーンスプーンの公式サイトにログイン
- ログインしたら、画面右上の「マイページ」をクリック
- マイページの中にある「定期便の管理」をクリック
- 定期便の管理の画面で、解約したい定期便の「解約する」をクリック
- 解約する前に、グリーンスプーンに解約の理由を教えてほしいという画面がでるので、解約の理由を選んで、「次へ」をクリック
- 解約確認の画面が出ます。ここで「解約する」をクリック
- 解約が完了
注意すること
解約するときは、次回の発送日の10日前までに行わないと、次回分が発送されてしまいます。
その場合は、返品やキャンセルはできませんので注意してください。
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グリーンスプーン解約すると再び購入できないって本当?
グリーンスプーンを解約しても、再び利用することはできます。
注意しなくてはいけないのは、解約するとアカウントも一緒に消えてしまうので、再度利用したい場合は新規登録しなおす必要がでてきます。
- 1か月間、自宅を不在することになった
- 商品が冷凍庫に入ったままで、一回サービスをお休みしたい
という場合は、サービスを一時的にとめる、という選択もすることができますよ^^
グリーンスプーンでは、定期便の配送を一時的に休止する方法として、スキップ機能と停止機能があるからなんです!
グリーンスプーンを1回とめたい!スキップ機能
グリーンスプーンでは、定期便の配送を一回だけ休止することができます。
これを「スキップ」と呼んでいます。
スキップをすると、次に届く予定だった商品がキャンセルされて、その分の料金も請求されません。
以下にスキップする時の手順を示します。
- マイページにログイン
- スキップのボタンを押す
- スキップの手続きが完了!
注意すること
スキップは、配送予定日の3日前までに行う必要があります。
それ以降にスキップをしようとすると、エラーになります。
スキップは、いつでも解除できるので安心。
スキップを解除すると、通常通りの配送が再開されます。
グリーンスプーンを1か月以上とめたい!停止する方法
グリーンスプーンの定期便の配送を1か月以上、中断することもできます。
それが「停止」機能です。
ステップはとても簡単。
以下に方法を記します。
- マイページにログイン
- 停止のボタンを押す
- 停止の手続きが完了!
停止を解除したい場合は、同じボタンを押せばOKです。
停止機能を使う場合は、いつでも設定できますが、すでに発送された商品はキャンセルできません。
停止中でも、グリーンスプーンの商品を単品で購入することができます。単品購入は、マイページからではなく、トップページから行います。
解約、スキップ、停止もweb上で完了するので、グリーンスプーンのスタッフと話す必要もありません。
1分で完了するのも、気が楽ですね。
これからグリーンスプーンを利用したいけど、解約が面倒だったらどうしよう、毎月届くのもプレッシャーだな、と利用を考えてる方の参考になれば、幸いです。
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