あきゅらいずの解約は複雑？メールか電話？手順と注意点を解説！買う前に確認したい

あきゅらいずとは、泡石・優すくらぶ・秀くりーむの3つのスキンケア商品を定期的にお届けするサービス。

あきゅらいずを定期購入しても、解約をするのがたいへんじゃないの？引き止められるんじゃないの？と不安になりますよね。

あきゅらいずを解約する方法は簡単です。

下記に、電話・WEBマイページ・お届け前確認メールの３つの解約方法をまとめました。

解約の申請手続きは、解約方法によって違うので注意が必要です。

• 電話の場合：8日前
• WEBマイページの場合：10日前

お届け前確認メールは、変更予定締め切り日の４日前と前日にメールがくるので、解約や休会の変更を忘れることがないので便利ですよ。

ただし、設定をオンにしておく必要があります。

あきゅらいずの定期便には受け取り回数の縛りはなく、初回でも解約できますよ。

ただし、返金保証はありません。初めて買った商品なら使用しても返品できますが、商品到着後40日以内の連絡と事前の電話連絡が必要です。

商品が合うかどうかの判断をしてほしいからなので、同一商品の返品は1回限りですと決まっています。

あきゅらいずはお客様の声を反映させて、手続きがしやすい環境を作っているので安心ですよ。

まだ、あきゅらいず試したことがないなら、基本のスキンケアセット、5日分・1,380円(税込)がおすすめ。

送料無料で自宅まで届けてくれますし、５日分も試せるとご自身の肌に合うかどうかの判断することができます。

何といってもこの基本のスキンケアセットは、定期ではないんですね。

気に入ったらリピートすることもできますし、万が一、お肌に合わない場合でも解約をする必要がないので安心です。

当ブログ内の以下の記事でもあきゅらいずに関する情報を掲載しています。

あきゅらいずの解約方法

あきゅらいずの解約方法は３つあります。

①電話、②WEBマイページ、③お届け前確認メールになります。

電話

電話で解約する場合は、次の電話番号に連絡して、解約したい旨をお伝えするだけです。

営業時間が平日のみでなく、土曜日も連絡することができるのが嬉しいですね。

お仕事をしている方はどうしても電話で切る時間が昼休みなど限られてしまいます。

そんな時に、なかなかつながらないと気持ちが焦ってしまいますからね。

解約理由はこれでＯＫ

電話で解約の連絡をすると、

• 引き止められるんじゃないの？
• なかなか解約できないのでは？

と不安になりますよね。

解約理由は聞かれますが、あきゅらいずの会社の方はお客様の意見を知りたいだけなので、正直に言えば大丈夫です。

具体的には、次のように伝えれば大丈夫です。

• 肌に合わなかった。具体的には、体調が悪い時に痒くなった。
• 経済的に厳しくなった。正社員からパートになった。

WEB（マイページ）

電話で解約するのは気が引ける・・という方は、WEBマイページから解約できますよ。

手順は以下のとおり。

1. マイページにログインします。
2. マイページのアイコンをもう一度タップします。
3. あきゅの定期便管理にある【定期便を解約する】をタップします。
4. 画面の案内に従って入力・選択します。
5. 解約完了の画面になったらOKです。

お届け前確認メール

こちらは「お届け前確認メール」というのを受け取ると設定しておくと、次の２回、メールが送られてきます。

• 変更締め切り４日前
• 変更締め切り前日

このメールの中のリンクをタップすると解約ページにとぶことができます。

これなら忘れてしまうことはありませんね。

お客様の「忘れちゃった！」という、うっかりを無くそうと対応してくれるあきゅらいずさん、優しいですね＾＾

あきゅらいずを解約で注意すること

あきゅらいずを解約するうえで注意しなくてはいけないことがあります。

解約の手続き期限がある

解約するには申請する期限があります。

電話で解約する場合とWEBマイページから解約する場合とでは、解約の申請期限がちがうので注意が必要です。

GWや年末年始は、スタッフの方もお休みに入るため、商品のお届け予定日も通常と変わってしまいます。

長期休暇がある場合は、マイページからお届け予定日を確認しておきましょう。

やはりそんな時は、お届け前確認メールをオンに設定しておくことをおすすめします＾＾

回数のしばり

定期購入にありがちな「最低３回は買わないとダメ！」というのがあきゅらいずにはありません。

１回使ってみて、肌に合わないなあと思ったら解約することができますよ。

これはあきゅらいずさんが商品に自信をもっているということなのでしょうね＾＾

あきゅらいずは休会・休止・ステップできる？

あきゅらいずの商品がたまっちゃった！という場合は、休会がおすすめ。

あきゅらいずは連続して２回まで休会をすることができます。

休会方法は、①電話、②WEBマイページ、③お届け前確認メールの３つがあります。

電話で休会する場合は、解約と同様、次の番号に連絡して休会したいと伝えます。

WEBマイページから休会する方法は、解約と同様です。

あきゅの定期便管理にある【次回の定期便をお休み】を選択すればＯＫです。

お届け前確認メールが送られてきたら、その文章のリンクをタップすればＯＫ。

リンク先は休会手続きになるので、必要項目を入力して送信すれば大丈夫です。

あきゅらいずから個人情報消すには「退会」手続きが必要

もし、あきゅらいずを解約しても個人情報は残ります。

全てを消したい場合は、「退会」の手続きが必要になります。

退会の手続きは、①電話、②WEBマイページの２種類あります。

①電話は以下に連絡し、退会の旨を伝えます。

②WEBマイページで退会する場合も簡単です。

マイページから「各種サービス・その他」をタップ、「退会」をタップします。

あきゅらいずはお客様の声を反映させて、手続きがしやすい環境を作っているので安心ですよ。

まだ、あきゅらいず試したことがないなら、基本のスキンケアセット、5日分・1,380円(税込)がおすすめ。

送料無料で自宅まで届けてくれますし、５日分も試せるとご自身の肌に合うかどうかの判断することができます。

何といってもこの基本のスキンケアセットは、定期ではないんですね。

気に入ったらリピートすることもできますし、万が一、お肌に合わない場合でも解約をする必要がないので安心です。

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