シミやくすみで悩んでいる方に人気のアンプルール。
アンプルール商品を定期コースで購入しても解約する時、引き止められるんじゃないの?と不安になりますよね。
定期コースを購入する前にしっておきたい手順と注意点をまとめました。
アンプルール定期コースの解約方法
解約
①電話、②問い合わせフォームの2つの方法で解約できます。
回数のしばり
定期コースには2種類あり、回数のしばりが異なります。
①基本プランは3回のしばり
②特別プランは1回のしばり
定期コースを申し込むと、回数のしばりがあるので注意が必要です。
また、解約の手続きをする日程は次回お届け日の10日前までに完了しないと、また商品が届いてしまうので要注意。
具体的な解約の手順と注意するべき点をまとめているのでご覧ください^^
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定期コースでないので解約の必要がないので、安心です。
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アンプルールの定期コースを電話で解約
電話で解約する場合の手順です。
電話で解約する
アンプルールのお客様窓口に指定の時間内に連絡すれば、大丈夫です。
ただし、お勤めの方が電話できる時間帯は混雑することもあるので、余裕をもって連絡することをおすすめします。
アンプルールお客様窓口
- フリーダイヤル:0120-987076
- 受付時間 9:00~19:00(日祝休み)
解約理由の具体例
電話で解約をする場合、解約理由を聞かれます。
私がいつも使う理由は、以下を使っています。
- 肌に合わなかった。かゆくなった。赤いポツポツがでる時がある。
- 金銭的に余裕がなくなった。社員からパートになったので収入が減った。
ポイント
アンプルールの定期コースを問い合わせフォームから解約
問い合わせフォームから解約をすることもできます。
手順は以下のとおり。
- アンプルールのマイアカウントにログイン
- お問い合わせフォームをタップ
- 「お問い合わせ種別」で「定期プラン解約(商品名・理由を明記)」を選択
- 「お問い合わせ内容」欄には、次の情報を記載して、送信するだけ
問合せフォームから解約をする場合、次の3つの内容を事前にメモっておくと、スムーズですよ。
-
- 定期プランを解約したいという旨
- 解約したい商品名
- 解約する理由
送信後、確認メールがくるので必ずチェックしましょう。
不備がある場合、解約をできていないことがあるので注意しましょう!
解約には申請期限がある
解約をするには、申請の期限があります。
次の商品が届く日の10日前まで解約の手続きを済ませないといけません。
具体的には、以下になります。
- 商品が届く予定日:5月10日
- 解約手続き締め切り:4月30日
もし、うっかり解約の手続きを忘れてギリギリになってしまった場合は、問い合わせフォームより電話が早くて確実です。
解約するには回数のしばりに注意
アンプルールの定期コースを解約するには、回数のしばりがあるので事前に確認をしておきましょう。
定期コースは、2種類あります。
それぞれの回数のしばりは、以下のとおり。
- 基本プラン:3回のしばり
- 特別プラン:1回のしばり
1.基本プランとは
選んだ商品を定期的に届けてくれるプランです。
詳しくは以下のとおりです。
- 1品から購入可
- 商品が初回から20%オフ
- お届けサイクルは1ヵ月/2カ月/3カ月から選べる
2.特別プランとは
3つの悩み別セットからひとつを選択するプランです。
お値段の割引率は以下のとおり。
- 初回のみ30%オフ
- 2回目以降20%オフ
- 6回に1回は無料でお届け
完全に個人情報を消したい場合の「退会」の手順と注意点
解約は商品が定期的に届かなくするだけなので、氏名・住所・電話番号・メルアドなどの個人情報は残ったままになります。
完全に個人情報を削除したい場合は、退会の手続きが必要になります。
退会の手続きも、①電話、②問い合わせフォームの2種類あります。
電話で退会
電話で退会する場合は、解約と同様、お客様窓口に連絡をして伝えます。
アンプルールお客様窓口
- フリーダイヤル:0120-987076
- 受付時間 9:00~19:00(日祝休み)
問い合わせフォームから退会
問い合わせフォームから退会する場合は、マイアカウントから問い合わせを選択します。
お問い合わせ種別を「DM・メルマガ・退会について」を選んで手続きをします。
以上がアンプルールの定期コースを解約する手順と注意点になります。
解約や退会の手続きを問い合わせフォームからできるので、直接スタッフの方とやり取りをする必要がないのは安心ですね。
アンプルールを試したことがないならトライアルキットがオススメ!定期でないので解約の必要なし
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