手汗対策のジェルとして人気のフレナーラ。
解約するために、押さえておきたいポイントがあります。
後悔しないためのポイントを紹介します。
公式サイトで定期コースでフレナーラを購入する時、選べるコースは以下のとおり。
- ツルスベ手の平コース
- さらさら手の平コース
- 手汗集中ケアコース
1~3の定期コースを解約するには、コースによって最低購入しなくてはいけない回数のしばりが違うんです!
分かりやすいように、3つの定期コースとしばりの回数、初回購入時の値段、2回目以降の値段を表にしました。
回数のしばり | 初回購入値段 | 2回目以降の値段 | |
ツルスベ手の平コース | 12回 | 税込935円 | 税込4675円 |
さらさら手の平コース | 6回 | 税込935円 | 税込5143円 |
手汗集中ケアコース | 4回 | 税込935円 | 税込5610円 |
送料は、どの定期コースでも無料になります。
これらの回数に満たない場合は解約できず、商品と料金の引き落としが続きます。
解約する場合は、次回お届け予定日の5日前か7日前までに電話で連絡する必要があります。
5日前か7日前かはコースによって異なります。
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フレナーラの解約はメールでできるか
フレナーラはメールで解約することができません。
解約するには電話でしかできません 。
メールやチャットでは受け付けていませんので、ご注意ください。
解約する場合は、次回お届け予定日の5日前か7日前までに電話で連絡する必要があります。
(5日前か7日前かはコースによって異なります)
また、各コースが終了しても「解約したい」と購入者から申告がないと、1か月ごとに商品を届け続けるので、忘れないようにしましょう!
フレナーラの休会・スキップはできるか
フレナーラの定期コースは、1ヵ月ごとに商品が届きます。
ということありますよね。
定期コースを利用した場合、休会・休止・スキップをすることはできません。
その代わり、お届け周期を自由に変更できますよ。
コースを利用後、電話かメールで担当者するとよいです。
また、フレナーラの使用期限は開封後6カ月なので、開封をしなければ保管することができます。
他にも、何本かフレナーラがたまってきたら、1本を自宅、1本を会社、1本をバッグの中に入れ持ち歩く、という使い方もできますね。
フレナーラには返金保証がある
フレナーラには返金保証があります。
万が一、肌に合わなかった場合は、初回購入者に限り、180日間の返金保証を提供しています。
返金保証を利用するには、以下の手順を踏む必要があります。
1.初回注文日から180日以内にお客様サポートセンターに電話で連絡します。電話で連絡した際に、返送先の住所や返金方法などを確認します。
2.商品の容器を返送します。商品の容器は空でも構いませんが、必ず注文者の名前と電話番号を明記することを忘れずに。
3.返金方法は電話で連絡した際に指定できます。銀行振込の場合は、振込先の口座情報を伝える必要があります。
定期コースを迷っていても、商品が合うか合わないかを知ることができるので安心ですね。
手汗で悩んでる方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください^^
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